常见问题

为什么千禧竹地板贵？
调色板会不会掉色？
竹地板与木地板有什么区别？其优点表现在哪里？
双企口和单企口地板有何区别？
竹地板如何保养？要打腊吗？怕水吗？
竹地板如何安装？损耗大约有多少？
打龙骨安装与不打龙骨安装有区别吗？在什么情况下必须打龙骨？
竹地板会不会很凉？南方是否有用竹地板？
北方使用竹地板会不会开裂？
竹地板会不会变形，南方的材料适不适合北方气候？
竹地板会不会生虫？
什么叫做碳化？
竹地板单片为什么会变弯？会影响使用吗？
竹地板能不能适用于地采暖？
竹地板为何拼装上有缝隙？
散节与等节在加工工艺上有何区别？
竹地板的环保性能与指标

竹地板问题

走路响声问题解决
色差的问题
地板间缝隙过大

售后常见问题

保修期内地板状态改变

为什么千禧竹地板贵？

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  答：因为千禧竹地板的质量与别家的完全不同。具体体现在：

1. 选材严格选用６－８年的成年鲜楠竹。
2. 使用的是天然树脂胶，环保。
3. ３０００吨大型压机热压，板材胶合强度高、不开裂。
4. 正宗台湾ＵＶ漆。耐磨。
5. 先进的德国，意大利以及台湾进口专业生产加工设备，工艺好。
6. 专业的安装队伍，一流的安装技术。
7. 完善的售后服务网络，从根本上解除顾客的后顾之忧。

调色板会不会掉色？

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  答：不会。因为我们用的油漆为正宗的台湾东周ＵＶ漆，这种油漆的表面附着力强，另外ＵＶ漆是用１６０００瓦紫外线固化而成。而调色只在底漆部分，其已完全渗透到竹材中，再加上面层４Ｈ以上硬度的淋漆覆盖，所以不可能再掉色。

竹地板与木地板有什么区别？其优点表现在哪里？

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  答：只要买到优良的竹地板（如千禧牌）应该说竹地板较木地板还是有较大区别的。

1. 竹地板是小竹片烘干，木地板是整体烘干。竹地板水份处理较木地板均匀收缩性小。
2. 竹地板都是直纤维排列，不易产生扭曲变形。木地板纤维排列错宗复杂，所以容易扭曲变形。
3. 木地板纹理有花纹与直纹的不同，较难取得良好的整体铺装效果，竹地板则没有这方面的不足。
4. 竹材是世界上一切植物中硬度最高的一种。
5. 竹地板较木地板更不怕水和干燥。

双企口和单企口地板有何区别？

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  答：最简单的区别为：单企口地板只能用龙骨铺装，而双企口地板因有上下两层企口其接触面大，受力更均衡。除了龙骨铺装外还可免龙骨，免钉，免胶安装。适应了广大用户拆装方便，施工快，不破坏地面，使楼层增高等优势。　

竹地板如何保养？要打腊吗？怕水吗？

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  答：竹地板非常好保养，根本不用打腊，而且较实木地板耐水，平时只需用半湿墩布擦拭就行

竹地板如何安装？损耗大约有多少？

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  答：竹地板可用打龙骨铺装和悬浮铺装两种方法。正常损耗为：１＊９８损耗大约４％，１＊１３５损耗大约为５％左右。如有异形可按实际情况而定。　　　
　　　　　
打龙骨安装与不打龙骨安装有区别吗？在什么情况下必须打龙骨？

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  答： 打龙骨与不打龙骨安装上有不同。打龙骨须在地面打孔，将龙骨钉在地面上，然后地板再固定在龙骨上。采用龙骨铺装的优点是 1. 脚感好　 2. 地板不易松动。平铺则直接拼接即可，简单、快捷。

竹地板会不会很凉？南方是否有用竹地板？

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  答：严格讲竹材的导热性很好，夏天凉快自然不用说。冬天北方屋内有暖气，竹地板肯定不凉。再则，竹地板表层有一层油漆，面层的感觉和实木地板一样。南方也用竹地板，但由于竹子生长在南方人们习以为常，用量相对较少。

北方使用竹地板会不会开裂？　　

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  答：不会

1. 北方的气候干燥，未经任何加工处理的原竹，在北方干燥的情况下易开裂，这是由其物理性质决定的。
2. 至于竹地板会不会开裂，我们得看工厂的加工精度和工艺了。冷压板因为压力小，胶合力度弱，有边缝，固化剂固化不到位自然会开裂。竹地板是一种直纤维的材质，本身就易裂。为了解决此类问题，工厂才从结构上分为上中下三层打乱直纤维结构。但是上中下三层一旦没有胶合就压制不成一个整体。相当于没有改变竹地板的纤维排列结构，所以会出现一些杂牌竹地板开裂的现象。千禧竹地板用的是天然树脂胶，２２０度高温固化，３０００吨压机压成，使竹片间浑然成为一个整体肯定不会开裂。
3. 千禧竹地板选材来自武夷山高山山脉的楠竹，密度大，开裂性也小。

竹地板会不会变形，南方的材料适不适合北方气候？

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  答：不会变形，也不会受气候影响。

1. 南方的材料在北方肯定能用，现在的木地板９０％也是来自南方。
2. 北方气候干燥。所使用的地板要求其含水率均匀。竹地板由于其特殊的加工工艺其烘干方式采用竹片烘干，加工成成品后，含水均匀，干缩系数低。
3. 千禧竹地板选用优质竹材在加工过程中选用天然树脂胶经过高温，高压组胚胶合力度大。粘合力强不开胶。　　
4. 竹材由于其竹纤维纤直排列致密，柔韧性强，高温热压后加工成形的竹地板其膨胀系数极低完全适应北方干燥的气候。
5. 现在东北市场竹地板占有率达７０％，可以说东北是竹地板的主要集散地，何况是北京呢！　

竹地板会不会生虫？

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  答：没有经过特殊处理的竹子，由于其含有大量的糖份，竹浆，竹胶，所以易生虫。而千禧竹地板则不会。因为我们在生产过程中都经过了严格的灭菌（加入适量的防虫防霉剂，氟酚合剂煮６－８小时）经碳化处理使竹材中的有机物如：糖，淀粉，蛋白质分解变性失去营养源，并杀死竹材中的虫卵和真菌。所以千禧竹地板肯定不会生虫。

什么叫做碳化？

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  答：其原理是将竹片置于高温。高湿。高压的环境中，使竹材中的有机物质如糖，淀粉，蛋白质分解变性，使真菌等虫类失去营养源，同时又将竹材中的虫卵，真菌杀死。竹材经高温，高压后竹纤维焦化变成古铜色，或类似于咖啡色（具体步骤是：将竹片放入金属筐内，紧闭炉门，打开蒸汽阀，排气，取出竹片）经过碳化后的竹材表面硬度也增强一倍。所以选购竹地板一定要选经过碳化处理的。

竹地板单片为什么会变弯？会影响使用吗？

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  答：竹子它属于中空的径向植物，其柔韧性和强度是公认的，由于它的径高一般十几米，对于单片的竹地板它的顺弯是正常的，。另外得从竹子的构造上进行深入分析：竹子是由上中下三层组成，分别是竹青，竹肉，竹黄。竹青的组织紧密，质地坚韧；竹黄的组织相对疏松，质地脆弱，因此而产生的表面收缩力不一样。成品向拉力强的部分弯曲，这也正是竹地板的优点。铺装之后地板企口与企口互相咬合，再不会弯曲了。它对使用不会构成任何影响。

竹地板能不能适用于地采暖？

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  答：地采暖是北方近年来新兴的一种采暖方式，对于竹地板而言它有一定的局限性，不是说所有的竹地板都可适用，它有一定的前提条件。一是，加工竹地板所用的竹材是成年竹，其密度大，干缩系数小；二是，其加工必须经高温高压及一些特殊的工艺处理。而千禧竹地板正是具备了以上基本特点，所以更适合地采暖使用。

竹地板为何拼装上有缝隙？

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  答：作为竹地板它是无尘个企口地板的一种，它属于长条无尘企口地板，它不同于强化地板，在铺装时为了从视觉上增强它的立体效果和层次感，往往在加工企口时做了一个４５度的倒角，给人以整体感觉效果鲜明，而作为强化地板则没有倒角的效果。

散节与等节在加工工艺上有何区别？  

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  答：竹地板在加工时由竹条拼装组合热压成型，散节与等节在加工的工艺上是一样的，只是加工时表层的竹条拼排不同而形成，以达到不同的铺装效果。
　　　
竹地板的环保性能与指标。

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  答：竹材是天然的原料，在加工时我们选用了优质的树脂胶，它的甲醛含量低。千禧竹地板的的甲醛含量经国家建筑材料测试中心抽样检验， 甲醛含量仅为0.18mg/L，完全达到Ｅ１级的标准，大大低于了ＧＢ１８５８０－２００１《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放量》的标准。

走路响声问题解决

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  答：可能原因有：

1. 龙骨松动。
   地面打孔与所用木楔粗细不匹配或木楔顺茬钉钉时劈裂，握钉不牢，钉数不够（毎点至少2个钉）或钉子长度不够。
   木龙骨水份过大，安装后水份流失导致变形。
   安装后地板局部受潮或水泡导致地板起鼓，至使把龙骨从地面上拔起来。
   
2. 龙骨间距过大，一般不得大于350mm，在购买地板时价格压的太低，商家为降低成本，故意加大龙骨的间距来节省材料，减少工人工时。
   
3. 地面不平安装方法不当（应缩短龙骨钉距）。地面过于不平，误差大于100mm,应缩短钉龙骨的钉距（正常平整地面钉距不得大于400mm）
   
4. 采用劣质材料做龙骨。铺设时所使用的畏料如木楔应使用硬杂木，龙骨采用优质白松好（规格：2cm x 3.5cm 的干燥木方）
   
5. 地板与龙骨间钉子角度不对（一般应为45-60度）。
   
6. 两块地板长的疫头没有固结在木龙骨上。按装不规范，技术不熟练，导致地板偏离中心线，两块地板的端头不能在龙骨上接实，所以引起响声。

色差的问题

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 答：色差是指同一块板或数块板颜色深浅差距比较大，常遇色差有以下两咱情况：一种是竹材料深浅不一引起的色差（指本色板）；另一种情况是油漆批号不同引起的色差。

1. 本色板色差
   竹材属天然材料，生长朝向不同，吸水量不同，光照程度不同，根部榫部取材不同，加工出来的成品会有色差，鉴于上述原因。引起色差应该不属于质量问题，但作为施工人员，在铺设时应有意实地由浅入深过度或仔细地把颜色相近的地板铺在一起，满足消费者的要求。
   
2. 上色板色差
   目前加工工艺采用调色漆淋涂，每批调色油漆不会完全一样调色漆颜色掩盖不住底板的颜色，也会产生色差。

地板间缝隙过大

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  地板与地板之间经铺度一固定后，缝隙超 过2.5mm属不正常现象，原因有以下几个方面：

1. 地板加工精度有误差，形成大小头或长块板公差明显，铺设时必然不在同一条直线上，宽处紧贴，窄处缝隙明显。
2. 地板铺设时起头线不直，安装第一、二排板不垂直会导致拼缝的行数越多缝隙越大。

保修期内地板状态改变

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正常维护条件使用下保修期内地板状态改变，出现质量问题，我公司无条件维修、更换。

因泡水，受潮，过于干燥或维护不当，解决方法如下：

1. 瓦片变形
   尺寸允许误差≤1.2mm/块，检测超标地板局部应更换。
2. 起拱
   应待地面干燥后，用原来的地板铺设，局部修复后平整无响动。
3. 蓝变
   按面积计算，每块≤10%。超标地板应更换。
4. 虫蛀
   发现虫蛀应更换地板，若个别地板尚未连片虫蛀，由我方免费维修。若大面积地板虫蛀，属维护责任，由用户负责。须有偿更换地板。
5. 开裂（含端裂，板面裂）
   开裂宽≤0.3mm，开裂长≤地板找的4%。超标地板更换。
6. 漆面质量
   鼓泡、麻点、龟裂、皱皮等，按板面面积≤5%。超标地板由我方局部更换。
7. 分层
   竹地板不允许分层，分层应由我方维修、更换。所以我们严格执行WB/T1017-2002木地板保修期内面层检验规范。